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△蒲公英商學院宣傳MV
現在,蒲公英商學院已經在大家期待中開學啦!云銳傳媒集團CEO單曉瑞開啟了戰略學院別開生面的第一講——《項目管理之如何整體控盤?》。沒能到現場get這節干貨的小伙伴是不是已經酸了?沒關系,小編已經把課堂筆記整理出來啦!快來看看單曉瑞CEO都講了什么?
《項目管理之如何整體控盤?》
單曉瑞:
大家好!首先,感謝HR給我們提供的機會,可以讓我為大家分享《項目管理之如何整體控盤?》這個議題。我的目的其實是讓大家在聽完我的分享之后,理解怎么做生意,并將學到的東西運用到日后的工作當中。
此次課程共包含五個板塊內容:
1、項目是什么?
2、生意的目的和目標
3、生意的核心要素
4、如何做好生意上下游的管理和協調?
5、如何控好全局?
01、項目是什么?
項目就是生意。生意的核心就是投入和回報,投入和回報在每個人的概念中都不一樣,但當一群人共同做生意時,我們可以管理好自己與上下游的投入和回報預期,找到其中的平衡值,將所有人的利益拉到同一個水平上。只要做生意,我們就要搞清楚兩個概念:生意的模型是什么?利潤的模型是什么?
△云銳傳媒集團CEO單曉瑞
1、生意模型
生意指的是流通環節,它的流程包括產品、上游、下游。搭建生意模型首先要知道我有什么,其次要知道我有的這個東西是從何處來,成本是多少,最后要搞清楚我要賣給誰,換回什么東西。
2、利潤模型
利潤模型是你在做生意的產品、上游、下游整個過程中,能夠產生利益的點,這些點串聯成鏈,才能保證生意的良性流通。而且,利潤模型中都是有利潤公式存在的,不同的生意之間利潤公式也會有所差異。
02、生意的目的和目標
生意的目的和目標是兩個概念。目的是一個小點,而目標是具備可衡量性的數字指標。
我們拿公司的目的和目標來舉例:我要成為行業的TOP1,這是目的;我一年利潤要拿下2個億,這是目標。
不同階段的市場地位和生存空間指的就是某個公司的階段性目的。而目標和投入有關,做生意的時候,投入100萬和投入1萬的目標,是完全不同的概念。這就提示我們做生意的時候,要考慮影響目標的關鍵性因素。
△課堂討論
03、生意的核心要素
互聯網思維中,有兩個常見的概念:一切皆可運算、做事直奔主題(目標)。如果我們把一切都看做是可運算的公式,就要找出來構成目標的相關要素有哪些。其實,每個生意都包括不同的要素。
比如做廣點通KA生意,首先資金肯定是最重要的,構成資金的因素中,還可拆分出來其他因素,比如媒體資金、自有資金、平均賬期、以及資金獲取成本等。
再拿我司食堂將一個檔口,改造成七個檔口為自己省去6/7的房租壓力來講,他們為什么選擇增加檔口而不是增加20道菜呢?因為飯店經營60%的成本都是在房租上,增加菜的種類和數量并不能緩解他們的房租壓力,但將房租切割成7份,讓它們變成一種投資派生出來更多能產生利益的點,可以更大化緩解他們的房租資金壓力。
拿媒體的自運營來說,自運營的核心元素包括客戶、能力和人員,但能力這件事常常無法衡量,于是我們能做的就是:控制成本和開拓新的生意方式。
我們做生意的時候,把控所有影響目標的因素幾乎是不可能的,但我們可以列出3~4個與自己生意相關的核心因素,找出自己可控的點。找出核心要素的實際意義就是減少項目負責人的精力分散,更聚焦在直接影響結果的關鍵要素上。這也是提高效率、控制成本的關鍵。
04、如何做好生意上下游的管理和協調?
想要做好生意上下游的管理和協調,要弄明白這幾個問題:誰是你項目的上下游?上下游的目的和目標是否與你一致?上下游的目標核心要素?如何讓大家的利益一致?面對沖突的判定原則?
1、誰是你項目的上下游?
生意上下游的區分比較復雜,站在項目的角度上講,生意的上下游會出現不同的分叉。以我司某個部門領導為例,他的上游不止有媒體公司,還有公司高層領導,甚至還有其他與利益相關的人或公司。和上游相處的核心問題在于:如何讓我的上游和我的利益保持一致?這需要我們想盡辦法將雙方的利益綁定在一起。
講完上游,再講講下游。一個部門領導,他的下游不僅有自己的下屬,還有自己的客戶以及更多人。除了下游,與生意具備強相關性的還有平行層,人力和行政都是他的平行層。
2、上下游的目標是否與你一致?
想要讓上下游、平行層的目標與你保持一致,就要想盡辦法將雙方的利益綁定在一起,讓其他人的利益與自己的利益基本保持一致,或階段性保持一致。比如阿里巴巴就是用理想把大家圈在一起,大家在一起擁有同樣的價值觀,才有齊頭并進的動力。
3、上下游目標的核心要素
想要尋找上下游目標的核心要素,首先需要雙方擁有一致的目標,然后要學會站在對方的角度考慮問題,在雙方目標不同的情況下,找到目標標核心要素中的重合部分,將目標中的重合部分無限放大,并將沖突部分盡己所能弱化,甚至使其消失。
4、如何讓大家利益一致?
首先是放大目標中的重合部分,將沖突部分盡己能讓它消失,如果無法使其消失就暫時擱置,若是目標中的某個要素對我們而言非常重要,那就制造契機,無限放大的雙方共同的利益點,這時候哪怕雙方存在差異點,對方也只能被迫接受。
5、面對沖突的判定原則?
判定原則的前提是有規則,而規則適用于下游的管理。無論規則正確與否,都要履行完之后再做修改。對于上游和平行層而言,面對沖突還是需要找到雙方利益重合的部分,并無限放大。
05、如何控好全局?
控好全局需要考慮到與上下游的利益捆綁;清晰明確項目的核心因素,對項目進行透明、通常的管理;在核心因素中,找到并打造自己的優勢。
1、與上下游的利益捆綁
個人與上下游利益的捆綁,并非是我的項目每年掙1000萬給100萬這么簡單,而是需要找到對方真正在乎的是什么,并放大雙方共同的利益點。
2、清晰明確項目的核心因素,對項目進行透明、通暢的管理
明確項目的核心因素,對核心因素進行透明、通暢的管理,首先要判定項目的核心因素到底是什么,明確想要做成這項生意,哪些環節是最重要的,包括哪些指標,這些指標可以細分為幾個板塊,并找出可控的因素。對核心因素進行透明通暢的管理,指的是對于這些因素的管理大家是有共識的,大家做一件事的時候知道為何而做。透明是透在目的上,它是一種機制,會在某些節點上產生相應的價值。通常指的就是生意中產品、上游、下游的每個環節都是節節相扣的,只有保證每個環節都不掉線,才能實現生意的良性循環。
3、找到并打造自己的優勢
每個公司都要找到自己的核心競爭因素。今天的市場上,我們很難找到自己有而別人沒有的核心競爭因素,但我們可以從核心競爭因素中找到一個我有而別人沒有的點,將它打造成自己的優勢。
我的分享就到這里,希望大家能將這些知識內化成自己的東西,并運用到工作中。